Ein Überraschungsbesucher
Einige Wochen später war John gerade dabei, einen Verkauf abzuschließen, als er ein vertrautes Gesicht bemerkte, das das Autohaus betrat. Es war Harold Benson. Johns Herz setzte einen Schlag aus, aber er blieb ganz ruhig, als Benson auf ihn zukam. “Schön, Sie zu sehen, Mr. Benson”, sagte John höflich und schenkte ihm ein aufrichtiges Lächeln. Benson nickte anerkennend, aber in seinen Augen lag ein leichtes Zwinkern. “Ich bin nur gekommen, um nach meinem neuen Auto zu sehen”, sagte Benson in einem lockeren Ton.
Ein unerwartetes Kompliment
Zu Johns Überraschung machte Benson ihm ein Kompliment. “Ich habe gehört, dass du in letzter Zeit anders mit den Kunden umgehst”, sagte Benson mit ruhiger Stimme. “Das ist gut zu hören.” John nickte, sein Herz raste. “Ich habe viel gelernt”, gab er zu und war dankbar für die zweite Chance. Benson lächelte, dieses Mal warmherzig. “Das kann ich sehen”, sagte er. “Mach weiter so.” Damit drehte sich Benson um und ging. John stand da und fühlte sich erleichtert und bestätigt. Seine Bemühungen hatten sich gelohnt.